市政110便民服务热线简介

    市政2800110便民服务热线认真受理社会各界对城市道路、桥梁、供水、排水、路灯、燃气、公共交通等市政公用设施建设、管理、维护方面建议、意见和投诉。对各种建议、意见和投诉进行分析和处理。对属市政公用管理方面的问题，仅需解释和口头答复的立即作出解答、解释；需进行维护、抢修的立即通知督查科办理；对一时难以明确权属或较为重大的问题，要立即报告主管领导；对涉及与市政公用管理有关，但又不属市政公用管辖方面的问题，应向投诉者说明情况或转交有关部门处理。

    该热线实行24小时值班工作制，做到接待热情、事事处理、件件答复，并做好记录备查。

    邮编：541001

    地址：桂林市翊武路38-2号

    电话：(0773)2100110  2800110

    传真：(0773)2105311