自来水公司结合企业实际开展转变工作作风、加强服务效能建设活动。按照“五个对照”的要求，公司重点抓好五个方面的工作。一是抓好将列入“1234”发展目标的百强企业列为供水重点客户,拉大供水框架、拓展服务空间，努力建设和谐供水环境，满足不同客户群体的需求；二是整顿作风和工作纪律，整顿停车环境，提高效率,建设公司办公网站和桂林市自来水公司网站,通过信息化促进服务效能和管理效能的增强；三是多层次举办提高员工业务、技术、能力的培训班,帮助员工提高知识业务能力，满足岗位需求；继续推行和完善供水服务社会承诺制，构筑公司高效、诚信服务体系；四是以96332服务热线为龙头，建立首问负责制。进一步理顺内部职能关系，优化工作流程，科学设置程序，规定办结时间，杜绝久拖不办、办而不结的现象；五是完善绩效考核，深入推行ISO管理体系，健全科学评价和管理机制；再次开展包含中层干部在内的全员竞争上岗。　　　　　　　　　　　　　　　

　

　

                                                              自来水公司   效能办